Letzte Aktualisierung: 2026/7/13
Informationen zur Firmenregistrierung
Firmenname: 万宁万城璇戈缸商贸有限公司
Firmenadresse: 海南省万宁市万城镇北望海大道南侧翠竹园1栋1-201房
Gesetzlicher Vertreter: 罗盼
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91460000MAK90B837W
Telefonnummer: +86 16521680879
E-Mail: service@mail.ptgkbnv.com
Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihren Einkauf bei pqrfuan. Wir sind bestrebt, Ihnen einen effizienten und zuverlässigen Versandservice zu bieten. Die folgende Richtlinie gilt für alle Bestellungen innerhalb Österreichs. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, um sich über die Bearbeitung, den Versand und die Lieferzeit Ihrer Bestellung zu informieren.
1. Auftragsbearbeitung und Versand
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet
- Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer).
2. Lieferzeit und Versandkosten
Damit Sie die relevanten Informationen auf einen Blick erfassen, stellen wir diese in tabellarischer Form dar:
| Versandposition | Details |
|---|---|
| Bearbeitungszeit | 1–3 Werktage (ohne Wochenenden/Feiertage) |
| Standard-Lieferzeit (ab Versand) | 8–10 Werktage |
| Optionale Versandkostenversicherung | 2% des Bestellwerts (von einem externen Versicherer, Höchstbetrag laut Police) |
| Sendungsverfolgung | Alle Pakete erhalten eine Tracking-Nummer; Sie können den Status auf der Website des Spediteurs oder in Ihrem Konto bei uns einsehen |
| Nicht zustellbare Pakete | Falls der Empfänger nicht angetroffen wird oder die Adresse fehlerhaft ist, wird das Paket zurückgesandt; erneuter Versand ist kostenpflichtig |
3. Lieferhinweise
- Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich an gültige Adressen innerhalb Österreichs (Postfächer nach Absprache). Lieferungen außerhalb Österreichs sind nicht möglich.
- Zustellung: Pakete erfordern in der Regel eine persönliche Unterschrift. Sollten Sie nicht anwesend sein, können Sie Nachbarn, die Hausverwaltung oder eine Abholstation als Empfänger autorisieren. Falls ein Paket aufgrund fehlender Annahme zurückgesandt wird, tragen Sie die Kosten für eine erneute Zustellung.
- Mehrfachzustellung: Bei erfolgloser erster Zustellung versucht der Spediteur eine zweite Zustellung. Sie haben 7 Tage Zeit, es abzuholen, andernfalls wird es an uns zurückgeschickt.
4. Verzögerungen und Reklamationen
- Bei höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Streik, Pandemie) kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir informieren Sie umgehend per E-Mail oder SMS, sobald wir davon Kenntnis erhalten.
- kontaktieren Sie uns bitte:
- Telefon: +86 16521680879 Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (Online-Chat und E-Mail-Support)Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr (Eingeschränkter E-Mail-Support)
- E-Mail: service@mail.ptgkbnv.com
Wir leiten umgehend eine Nachforschung ein und bieten Ihnen nach Abschluss entweder einen erneuten Versand oder eine vollständige Rückerstattung an (die Versandkostenversicherung deckt diesen Fall nicht ab).
- Telefon: +86 16521680879 Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr (Online-Chat und E-Mail-Support)Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr (Eingeschränkter E-Mail-Support)
5. Adressgenauigkeit
Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung sorgfältig die Lieferadresse (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, Land). Für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung. Änderungen der Adresse sind nur vor der Bearbeitung möglich – kontaktieren Sie uns innerhalb von 1 Stunde nach Bestellung. Nach Bearbeitungsbeginn kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
6. Kontakt
Firmenname: 万宁万城璇戈缸商贸有限公司
Telefon: +86 16521680879
E-Mail: service@mail.ptgkbnv.com
Adresse: 海南省万宁市万城镇北望海大道南侧翠竹园1栋1-201房
Der Kunde steht bei uns an erster Stelle. Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
